Allgemein

Wieso heißt die Praxis „Zahnarztpraxis Rheiderland“?

Der Name ist das Ergebnis der geografischen Lage der Praxis. Das Rheiderland ist ein Landstrich in Deutschland und den Niederlanden zwischen Ems und Dollart. Der deutsche Teil liegt in Ostfriesland, westlich der Ems. Der niederländische Teil liegt in der (niederländischen) Provinz Groningen und wird häufig der Gemeinde Oldambt zugerechnet, westlich der Ems. Unsere Praxis liegt in der Mitte dieses Bereichs.

Gibt es noch andere Zahnarztpraxen im Rheiderland?

Ja, im Rheiderland gibt es mehrere Zahnarztpraxen. Wegen der geografischen Lage der Praxis haben wir den Namen „Zahnarztpraxis Rheiderland“ gewählt.

Kann ich mich als neuer Patient anmelden?

Über unser Anmeldeformular können Sie sich zu jeder Zeit als Interessent anmelden. Sobald Plätze verfügbar sind, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung.

Kann ich meinen vereinbarten Termin absagen?

Ja, Sie können ihre vereinbarten Termine bis 24 Stunden vor Beginn der Behandlung kostenfrei stornieren. Bitte stornieren Sie ihre Termine telefonisch. Absagen die per Email eintreffen, können leider nicht verarbeitet werden.

Was muss ich tun, wenn ich außerhalb der Öffnungszeiten Schmerzen habe?

Unsere Praxis nimmt an der Notdienstversorgung der Kassenzahnärztliche Vereinigung Niedersachsen teil.

Was sagt das genau aus?

Wie kann ich einen Termin vereinbaren?

Sie können ihre Termine telefonisch mit uns abstimmen. Bitte rufen Sie uns unter der Telefonnummer 04953 – 9100 60 an. Außerdem können Sie für bestimmte Behandlungen online einen Termin vereinbaren. Schauen Sie dafür unter Onlineterminvergabe nach.

Können sich alle Patienten bei der Praxis anmelden?

Ja, in der Zahnarztpraxis Rheiderland behandeln wir Kassenpatienten sowie Privatpatienten. Das komplette zahnmedizinische Spektrum bieten wir in unserer Praxis an. Eine Übersicht sowie Erklärungen finden Sie unter Leistungen.

Wie wird die Behandlung in der Praxis abgerechnet?

Nach Abschluss ihrer Behandlung erstellen wir eine Rechnung. Bei kassenzahnärztlichen Leistungen rechnen wir diese direkt mit der entsprechenden Krankenkasse ab. Bei einem Eigenanteil oder Privatrechnungen bekommen Sie eine Rechnung zugeschickt.

Was muss ich tun, wenn ich eine Mahnung bekommen habe?

Wenn Sie eine Mahnung empfangen haben, bitten wir Sie die Rechnung innerhalb der genannten Frist zu zahlen. Sollten Sie noch Fragen haben, rufen Sie uns an. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Wie funktioniert die Bonusregelung?

Wenn Sie Ihre Zähne gut pflegen und regelmäßig kontrollieren lassen, erhöht sich im Falle des Zahnersatzes der Zuschuss, mit dem sich die Krankenkassen an den Kosten beteiligen. Sie können bei uns ein Bonusheft erhalten, in dem alle Vorsorgeuntersuchungen eingetragen werden, die Sie in Anspruch genommen haben. Bewahren Sie das Bonusheft deshalb bitte gut auf.
Regelmäßige Vorsorge bedeutet: Erwachsene gehen mindestens einmal jährlich zum Zahnarzt, Jugendliche bis 18 Jahre einmal halbjährlich.